团队匹配性诊断分析

基本介绍
    现代企业管理中越来越重视团队合作所发挥的作用，不同的企业以及企业的不同发展阶段需要有不同的管理团队，而管理团队也需要进行优化组合才能适应企业发展的需求。但许多情况下，优秀的人才不一定能保证组成最优秀的团队，团队结构的合理性才是效益最大化的关键。那么如何才能匹配个人在团队中的角色？
    借助现代人才测评技术，可通过诊断企业管理团队的能力结构、工作满意度，考察团队成员的个性特征、行为风格以及价值观念的一致性等，对管理团队的现有状况做出客观的分析与评价，帮助企业组建一支高效率的工作团队。

典型需求
    1. 公司拥有众多优秀的人才，但却没体现出1＋1>2的团队效率；
    2. 公司业务发展迅速，人的问题成为制约公司进一步发展的瓶颈；
    3. 公司准备进行战略调整或组织变革，在变革前需对人力资源现状进行评估，为公司未来的发展做人才准备。

服务流程
   1. 通常情况下，我们将通过满意度调查、标准化心理测验、360度访谈等方法全面诊断企业团队中存在的问题。诊断内容根据企业实际情况而定。

   2.我们将通过测评所得数据，结合专业经验，为企业管理团队提出客观公正的评价建议，使当局者发现所存在或潜在的问题，明确团队发展方向，提升士气，发挥最大效用。

客户收益
   1. 优化团队组合，促进高效团队的建立；
   2. 针对不同团队在不同阶段的特点，诊断团队的整体素质现状和特点，为公司未来的发展做人才储备。

内部干部晋聘测评

基本介绍
   与外部招聘选拔人才相比，内部晋升具有可信性高、适应能力强、激励性更佳和费用率低等优势。企业在内部晋升选拔中高层管理者时对公正与公平性方面要求更高。因此一方面我们要求晋升的标准要有合理的依据，尽可能地减少个人主观偏见影响；另一方面，在晋升评价过程中，公开、公平、科学规范的程序也必不可少；再次，考虑到晋升的激励作用，在晋升决策时也不能忽视候选人的职业倾向和个人发展意愿，避免把其晋升到不能胜任的职位。

典型需求
   1. 不能准确把握在现岗位上工作绩效优秀的员工晋升到更高岗位后是否能同样创造高绩效；
   2. 需要一个公平公正的晋升评价过程与结果，让内部晋升真正起到激励作用。

服务流程
   1. 从企业文化、战略、岗位职能入手，以拟晋升的目标岗位为基础设定针对性的评估模型；并根据企业需要，适度公开评估模型，为员工发展设立能力标杆，明确其努力方向，使发展通道透明化；
   2. 通过专业评价技术的综合应用，全面了解候选人的能力素质特征，做到准确预测绩效；同时可了解候选人的职业倾向和真实发展意愿，使“晋升”真正能满足员工的内在需求，确保激励效果最大化；
   3. 以目标岗位的素质要求为标准，综合分析候选人的能力优势与差距，在为晋升提供决策参考依据的同时，也可为员工的自主学习和公司的系统培训提供重要参考；
   4. 可根据客户需要，以测评报告为依据有针对性的给当事人及其相关领导进行一对一的反馈沟通。

客户收益
   1. 可公开的评估模型，为所有员工设立努力目标，发展通道透明化；
   2. 被晋升者可得到更加符合其职业发展定位的岗位，激励效果最大化；
   3. 候选人与目标岗位相比的优势和差距可得到系统分析，为后续培训提供依据；
   4. 科学、公平、公正的晋升考评流程与方法。

素质模型构建

基本介绍
    素质模型是指在组织中成功担当某一职位（角色）所需的知识、技能及个性特质的特殊组合。它能够对在一个特定的组织中从事某项工作所需的能力、知识与个性特质，以及对工作绩效有显著影响的行为进行清晰描述。同时，它也能充分反映、融合组织的战略发展需求、价值观与核心竞争力。
    人力资源管理各个环节引入素质模型的支持，可以使组织有统一、明确的人力资源管理标准，并使得组织战略目标实现和组织能力成长的需要贯穿组织人力资源管理过程，使之真正成为战略性人力资源管理系统，为组织提供全面的人力资源支持。

典型需求
    1. 以素质模型统一企业的选人、用人标准；
    2. 建立以能力为导向的现代人力资源管理体系；
    3. 传达关注过程的管理思想，提供过程管理所需的行为标准与工具。

服务流程
    通常情况下，我们将通过行为事件访谈等手段进行充分的调研分析，根据客户行业特色，为客户度身定做符合公司战略发展要求及员工实际情况的素质/胜任力模型。
素质模型构建一般流程：

客户收益
    1. 获得统一的人力资源管理质量标准，选人、育人、用人及留人有了重要参考；
    2. 可构建以能力为导向的现代人力资源管理体系，可基于素质模型设计开发招聘选拔体系、能力培训体系、绩效管理体系、薪酬管理体系。

员工培训需求诊断

基本介绍
   当今企业竞争激烈，人才培养的速度和质量成为企业获取竞争优势的关键。不少企业每年投入大量的时间和资金在员工培训上，然而实际取得的效果可能并不理想。究其原因是对培训的需求缺乏系统的分析和诊断。目前企业员工或干部的知识、能力处于哪个水平？在哪些方面与企业或岗位的要求还有差距？只有在认识到企业或员工能力短板的基础上，培训才能够有的放矢的开展，从而取得较好的效果。

典型需求
    1. 了解企业对员工的知识、能力、个性、动力特征等要求；
    2. 了解现有员工的知识、能力、个性、动力特征等状况；
    3. 发现胜任力短板，提出培训需求。

服务流程
    1. 从对企业文化、公司战略、目标岗位职能的分析入手，提出适合于岗位和企业特征的胜任素质要求，
建立任职标准；
    2. 根据不同的岗位胜任素质要求，组合设计有效性高、可操作性强、成本较低的综合评价技术体系，
全面评价现任者的胜任素质（包括知识、能力、个性品质、职业动机）等；
    3. 根据测评数据分析结果，诊断现任者的综合素质与任职标准之间的差距，提出培训需求。
    培训需求诊断一般流程：

客户收益
    1. 了解企业员工的知识、能力等状况；
    2. 发现企业员工的知识、能力等短板，确定培训目标。

测评工具的委托开发

基本介绍
    测评技术为企业的人才选聘和人才发展奠定了坚实的基础，得到了企业的认可。由此，众多企业非常希望针对自身的特点建立内部的测评能力。随着测评技术的深入运用，众多企业认识到不仅仅是人才招聘需要测评，包括人才发展机制的建设、领导力开发计划、培训需求的诊断等等方面都需要测评技术的支持，企业需要长期和深入地使用测评技术，企业开发自己的测评工具就显得尤其必要了。面对诸多的测评工具企业完全自主开发的话，开发的效果和效率都存在问题。这个时候专业机构的参与可以迅速定制开发合理的测评工具。
我们可以根据客户的特点需求和测评对象，建立企业自身的测评工具，完善企业的选人、育人机制，最终达到实现企业人力资源管理水平的提升。

典型需求
    1. 需要大量或者长时间使用某种测评工具；
    2. 企业已有的测评工具需要完善和优化；
    3. 企业需要针对自身特点建立相应的测评工具。

服务流程
   我们接受客户的委托开发符合客户需求的测评工具，包括面试题目、情景模拟评价题目（公文筐测验、无领导小组讨论、角色扮演、情景演讲）等测验工具。
    测评工具开发的一般流程：

客户收益
   1. 测评工具的全套技术转移，包含操作手册和人员培训；
   2. 针对企业的需求全部技术细节和题库量身定做；
   3. 帮助企业培训自己的测评专家，实现内部化评价；
   4. 帮助企业提高人力资源管理的整体水平。

后备干部选拔及发展潜质测评

基本介绍
   如何能够保持企业的持续发展，是每个企业家都在追求的目标。然而，现实中很多企业却在企业的主要领导人退出后迅速衰落，许多企业在面临大好发展机遇时，却因缺乏人才的补充而坐失良机。实践证明，一个组织在发展到一定的阶段或一定的规模后，都会考虑后备人才的培养问题，即培养出各级干部的接班人。
    然而在人才流动频繁的今天，不少企业在确定后备人才时却感到头痛。一方面担心培养的人才过早流失，企业浪费了培训费用，还给竞争对手培养了人才。另一方面又担心选拔的后备人才资质不够好，培养的成功率低，满足不了企业的需求。因此，如何选拔后备人才队伍不仅仅是一个方法和技术的问题，而是一个战略问题，直接关系到企业将来的发展前景。

典型需求
   1. 怎样才能从绩效都很优秀的员工中准确甄别后备人才
   2. 怎样才能帮助后备人才迅速发展提升

服务流程
   1. 从企业文化、战略、岗位职能出发，以目标岗位为基础设定针对性的评估模型；
   2. 采用专业评价技术，全面准确评估候选人综合素质；
   3. 根据测评结果，明确员工的优势发展方向和待发展素质，从发展的角度为后续培训提供依据；
   4. 配合企业绩效评估系统，设定科学可量化的评价体系，为后备人才的后续管理提供系统信息。

客户收益
   1. 获得统一的人力资源管理质量标准，选人、育人、用人及留人有了重要参考；
   2. 可以构建以能力为导向的现代人力资源管理体系，可基于素质模型设计开发招聘选拔体系、能力培训体系、绩效管理体系、薪酬管理体系。

社招人员甑选测评

基本介绍
    当今社会的激烈竞争和种种挑战，实质是人才的竞争。如何准确、可靠地发现和利用人才是所有企业都共同关心的问题。然而，很多招聘的效果并不理想。招聘成功率不高的主要原因有：1、没有建立清晰的选才标准；2、选择了职业定位不明确的员工；3、不清楚人才的求职动机与主导需求；4、忽视人才的行为风格与企业文化、团队风格的匹配性。人才测评则通过对用人单位的企业文化、公司战略、目标岗位职能等进行系统分析，并综合考虑应聘者将要面临的工作环境（如团队氛围），全面评价应聘者的求职动机、职业价值取向、个性品质、职业能力等综合素质，借助定性与定量相结合的评价报告，可为用人部门提供有价值的参考信息，帮助提高人事决策的有效性和科学性。

典型需求
    1. 在招聘过程中，评估手段比较单一，招聘效果不理想，应聘者被录用后不能很好地适应岗位要求或企业环境；
    2. 单次招聘规模较大时（如应聘者人数超过百人，甚至上千人），如何保证甄选工作既快速、高效又高质；
    3. 招聘岗位的层次较高时（如中高层管理岗位），如何更好地把好人才的入口关，尽可能地降低用人风险。

服务流程
    1. 从对企业文化、公司战略、目标岗位职能的分析入手，并综合考量应聘者将要面临的工作环境（如团队氛围），设定针对性的评估模型，明确人才评价与选拔标准；
    2. 根据不同职类职级的岗位素质要求，组合设计有效性高、可操作性强、成本较低的综合评价技术体系，全面评价应聘者的求职动机、职业价值取向、个性品质、职业能力等；
    3. 根据测评数据分析结果，为每一位应聘者出具“人－岗－组织适配性报告”，供用人部门决策参考。

客户收益
    1. 帮助用人单位科学、客观、有效且可靠的录用员工，为人岗匹配提供科学依据；
    2. 在企业进行大量人才招聘时，为企业节约人力物力，提升招聘效率；为企业进行清晰合理的角色分工提供依据，防止用人不当而造成的人才浪费；
    3. 为企业及各类机构建立一套系统而严格的量才甄选制度。

员工职业生涯发展规划

基本介绍
    职业生涯规划渐渐成为企业人力资源管理中常用的人才发展模式。无论是国内还是国外企业，为了企业的持续发展和战略目标的实现，为招聘和留住优秀员工，就必须重视员工，设计职业生涯规划，并为之提供相应的培训。企业首先依据公司的经营发展、职位种类与特点等进行岗位序列设置（管理、研发、市场等），以确定员工职业发展通道；其次依据具体员工的实际情况做相应的能力分析和评估，以决定员工的发展方向和发展计划；最后，根据员工的特点，制定相应的技能和能力的发展规划并给予追踪指导。职业生涯规划应该充分发挥体现员工自我优势，由员工的自身特质优势来保证。同时，随着人的不断成熟，其兴趣爱好也更加准确，甚至可能出现变化，技能特长也更加完善而趋于精细，职业生涯目标也可能因此而发生变化。因此需要借助科学的评估手段对员工的综合素质进行评估，帮助员工设计发展通道，从而辅佐员工和企业更好发展。

典型需求
    1. 企业希望构建员工个人与组织的利益统一体；
    2. 通过员工的发展来确保企业的持续发展；
    3. 激励企业员工的有效的成长；
    4. 吸引外部人才的加入。

服务流程
    1. 基于员工个人的职业生涯发展和公司整体目标的实现，建立员工与公司的长期利益共同体，实现员工对组织的心理承诺。
    2. 同时根据员工特点开辟适合的职业发展通道，为企业构建完备的人才队伍。

客户收益
   1. 确保人才发展和企业发展的协调一致；
   2. 明确核心员工的发展方向；
   3. 激励员工按照公司的要求规划自身素质；
   4. 奠定公司持续发展的人力资源供应基础。

测评工具/产品

基本介绍
   测评技术为企业的人才选聘和人才发展奠定了坚实的基础，得到了企业的认可。目前很多测评公司将标准化的测评技术，如认知能力测验、个性测验、职业兴趣测验、价值观测验等开发成标准化的测评软件，并提供在线测评服务。这些服务大大提高了企业人才评价和选拔的效度和效率。然而，市场上流行的测评软件众多，很多企业不知如何选择和使用最适合自己的那一个。我们的测评专家通过大量的市场调研，比较了各类产品特点，选择了市场反映较好的测评软件，并指导企业使用。

测评工具/产品种类
   目前我们的测评工具/产品主要有两种类型：
   一、 各种经典心理测验量表。包括认知能力测验、个性测验（16PF、MBTI测试、大五个性测验等）、职业兴趣测验、职业动机测验等各种测验量表。这些量表可以根据企业的招聘测评需要进行灵活组合，帮助企业重点考察评估对象某方面的心理特质。（我们的心理测验量表如表一所示。）
   二、 基于岗位胜任特征的打包测评产品。很多企业在对某个岗位进行招聘时，不能准确判断哪些方面的特质需要进行测量。针对这个问题，我们对企业经常招聘的岗位进行胜任素质分析，得到不同岗位上的胜任素质模型（评估模型）。针对这个模型中的要素，选择和开发有针对性的测验工具进行测量，并给出录用建议。这种测评产品的优势是使用起来更加方便，受到很多企业的欢迎。（我们的打包测评产品如表二所示。）

   表一 心理测验量表目录

编号	产品/工具名称
1	基本智能测评
2	创新能力测评
3	实用性格特征测评
4	解决问题风格测评（MBTI测验）
5	NEW16PF人格测评
6	职业生涯规划测评
7	实用气质测评
8	工作动力测评
9	事业驱策力测评
10	中文能力水平测评
11	英文能力水平测评
12	大学生基本素质测评
13	行政职业能力测评
14	标准瑞文智力测验
15	文秘人员职业能力倾向性测验
16	职业能力倾向性测评系统
17	艾森克个性问卷

   表二 基于岗位胜任特征的测评产品目录

产品/工具名称	分类名称
社会招聘测评产品	综合素质测评普通职位（招聘版）
	综合素质测评管理职位（招聘版）
	管理人员基本素质测评
	经理人测评
	销售人员测评
	市场营销人员测评
	技术/研发人员测评
	客户服务人员测评
	财会人员测评
	文秘人员测评
校园招聘测评产品	通用潜质测评
	行政管理方向测评
	销售方向测评
	市场营销方向测评
	技术/研发方向测评
	客户服务方向测评
	财会方向测评
	文秘方向测评
中高层测评产品	职业经理人测评
	企业高级经营管理者个性心理特征测评
考核用的测评产品	综合素质测评普通职位（考核版）
	综合素质测评管理职位（考核版）
	领导者能力结构测评