以党建共治之妙笔，换五讲四美高质量新颜

杭州市余杭区月荷嘉苑小区由于是混合安置小区，居民普遍文化水平偏低、文明意识不高、存在陈旧老思想，又因来自不同村社，文化习惯，风俗礼仪不同，身份由农民变为城市居民，角色转化难，社会适应性差，导致小区治理管理难，居民社会融入感差等现象的存在。

(社区，第三方，物业，小区党代表，热心居民，公共协商共治)

社区书记，余杭区人大代表俞春富同志和其他代表挨家挨户进行走访调研，听取老百姓呼声，吸纳不同领域智慧团意见，以规划高质量彰显新定位，以建设高质量提升承载力，以管理高质量迈向精细化，硬件和软件同步提升，颜值和气质相得益彰。将月荷嘉苑小区打造成两户联体精品示范区的同时，力促小区居民“五讲四美”换发新颜。

在月荷嘉苑小区规划初期，社区书记俞春富联合其他人大代表们，链接街道各职能科室，考察周边管理现状，征询物业意见，召开社区负责人会议，与户长代表座谈与协商，发挥专业规划公司优势，眼光放长，着眼实际，以长效普惠小区居民的思路定位，对小区改造进行了高规格规划，居民共治齐上心，2019年9月底月荷嘉苑小区改造提升工程顺利完工。

小区改造完成后，在小区建设方面，通过心境互应，以美丽庭院增促和谐家庭的模式，提升居民对于高质量生活的向往与满意度。让每个居民因为自己的美丽家园提升生命质量，让小区每一处靓丽的环境点燃美好生活的渴望，为幸福生活内生动力赋能。

有了良好的小区环境，社区班子就小区内各项管理制度重新梳理，制定出贴近百姓需求，注重烟火气息，为提高小区居民的幸福感保驾护航的各项规章制度。让制度上墙，更深植于心。

书记俞春富带领小区骨干，明察暗访，主动发现问题，也通过建富代表联络站随时听取各路意见和建议，问题想在前，考虑在细，落实在精，成效可查，提升管理质量，让管理制度更加精细化。形成“人人知晓、人人参与、人人受益”共创“人人有责、人人尽责、人人享有”的和谐美好小区治理共同体。

(月荷嘉苑党群服务中心 志愿者服务)

有了硬件环境的保障，作为软件文化体系的构建，社区领导和小区居民骨干伤透了脑筋。混合安置小区居民民风淳朴，但是公共意识有所欠缺。文化和综合素质的提升迫在眉睫，作为党和政府联系群众，服务群众的的“最后一公里”该怎么办?同样是集思广益，各路谏言，联合专业第三方，在认真梳理了各条意见后，通过街道党工委、社区党委共同研究决定：

根据小区特色，充分发挥小区内党员先锋示范作用。以党建引领，居民共治，党群共融的方法，通过大力宣传新“五讲四美”促文化品牌，换小区新颜。

月荷嘉苑迅速成立了功能性党支部，启动月荷嘉苑党群服务中心，其中十名骨干党员对接78户居民，每个居民心有所属，难有所帮，困有所依，行有所参。

在小区里，依托党群服务中心整合文化家园、居民驿站、便民服务中心等资源，打造基层党建示范点，发挥第三方专业能力，提供各类线上线下服务。不断增强社区基层党组织凝聚党员、组织群众的功能。同时大力倡导和宣传五讲四美新风尚。

五讲：

讲文明

从党员开始，内外圈层联动，文明用语，文明行为，文明监督，文明帮扶。处处以自身文明示范与群众，给大家普及推广文明礼仪，文明处事，文明理念，从上墙宣传到亲身示范，潜移默化带动小区居民逐步树立文明风尚。

讲正气

从党员开始，内外圈层联动，树立讲正气的精神之魂。困难面前，勇于担当，冲在一线。是非面前，有态度，有腔调，牢牢让正义之气弥漫在小区的角角落落。

小区组建“月荷”巡逻队，集合党员，物业，热心居民，赋闲群体，细心的妇女同志，小区青少年小记者，小摄影家共同定期巡视小区的角角落落，让有爱，正义，正气，和谐的氛围萦绕整个小区。

讲团结

功能性党支部骨干党员讲团结，顾大局，紧紧围绕在社区党委周边，形成聚合力，拧紧一股绳，团结其他党员及周边力量，辐射到边缘群体。小区内外共建共享，服务于民。

讲文化

社区党委，功能性党支部联合第三方，在党群服务站，小区公共活动长廊，开展雅俗共赏，寓教于乐的各项文化活动。

1：健全读书功能室，形成读书帮。定期举办读书沙龙，读书分享，读书观影，读书浸润，形成良好的读书氛围。鼓励老中青群体定期读一本书，分享一个有意义的故事或感悟。社区将尽心寻找，无偿提供居民想要的书籍。鼓励读书，爱书，营造良好学习的氛围。书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，让书籍成为月荷居民的随身宝。成为推动素质提升的内燃力。

2：推广琴棋书画，吹啦弹唱，怡情健体等活动，培育一批活跃专长社区KOL。从利己利众角度，推动文化建设。

在党群服务中心，设置有舞蹈室，乐器，各类益智棋谱及笔墨纸砚小游戏道具，让居民各归其位，找到自身乐趣的源泉。

3：建立自发学习机制

让居民从文化中吸食营养，提升素养。从见闻不广，心无所持到殚见洽闻，哪怕凿壁借光，小区党群中心都会尽最大努力，配齐居民所需，提供居民所想。激发居民小区主人翁意识，从被动学习，到主动学习，主动意识，再到自动自发宣传和示范。让文化在小区生根发芽。

党群服务中心也会积极组织有学习欲望的居民，用带进来，走出去的方式，开拓视野。

讲赋能

讲文明，讲正气，讲团结，讲文化，最终目标，都是赋能小区居民幸福。从居民最为关心和切身利益的点点滴滴，通过社区，党支部及第三方辐射，借助党群服务，党群活动，赋能每一个小区居民，提升居民的生活质量，生活品质，生活尊严及生活幸福感。

(进入党群服务中心的居民会填写一份需求表。提出需求和建议)

居民生活幸福了，最直接的带动表现就是四美：环境美，心灵美，行为美，境界美。小区软硬件互促，让文化的熠熠光辉在月荷嘉苑闪耀。让居民的幸福指数不断翻翻。

美丽嘉苑，文化月荷，作为杭州市民政局机关党委及杭州市社会组织综合党委的党建子品牌项目，月荷嘉苑小区将以党建共治之妙笔，通过示范带动，触发居民内生动力的提升，通过典型引路，以点带面，全面开花，换五讲四美高质量新颜。(护心心智为月荷家苑党群服务站运营方)