21、在职场生活中，你已经很成熟了吗？
职场中的很多细节，都可以反映一个人的职场素质以及成熟度，它还可以直接体现在对某些事情的处理上。你在职场生活中已经很成熟了吗？下面就来测试一下吧。
测试题目
最近，你在工作上感到非常苦恼，你所负责的一个项目需要和另一个部门合作完成，而与你直接合作的是一个年轻的女孩。由于经常在一起讨论问题，由于思维方式不同，你们之间难免会产生一些摩擦，虽然说这些很正常，但是那个女孩的脾气有点不好，每次遇到与你意见不合的时候，她就会表现出很不高兴的样子，有时甚至会在办公室对你大发脾气。虽然你也曾告诉自己不要跟她计较，告诫自己要忍耐，但是你却发现那个女孩根本就没有任何收敛，反而情况好像越来越糟糕。这个时候你会用什么方法来改变这一局面？
A.下次再出现这种情况时，你不再忍耐，严厉地告诫他，人的耐性是有限的，让她也知道你不是好欺负的
B.找个机会和她单独谈一下，要她以后注意点
C.先不和她计较，如果再遇到这种情况，冷静地和她一起讨论、分析
测试解析
选择A，你的职业成熟度还不是很高，当然不是说你不应该指出她的错误，或者对她一味退让，也不是说在办公室里，对那些蛮不讲理的人只是一味地忍让。人的耐心是有限度的，而且身在职场，我们绝不能做一只任人宰割的小绵羊，但是不管怎么说，你都不应该用发脾气来反抗，即使你是对的。通常在办公室遇到有人发脾气，办公室的气氛立刻尴尬起来，当然办公室的其他人也会出来相劝，但是别以为过来劝你的人是向着你，那只是一种职业反射，也许他们只是象征性地劝劝，也只是为了耳根清净，说不定人家心里很烦吵架的人呢。所以，当你在发脾气之前，不妨多做几个深呼吸，冷静下来，多想想，你发脾气到底是想达到一个什么样的效果，而之后可能会有什么后果。给你的建议是：工作上遇到分歧，最有效的方法，还是通过说服和沟通来解决，遇事冷静平和，才会彰显出你的成熟和分量，这样你就会受到大家的尊重、领导的重视，那么你被提拔的机会就会随之而来。
选择B，你的职业成熟度还不错，不过俗话说，江山易改，本性难移，可能有的人发脾气早已是他的一种习惯，他们这种人属于那些对事情比较真儿、性格比较急躁的人。如果你把改变他们的希望，妄想通过一次沟通就解决问题，那根本就是不现实的，即便一次他听进去了，或许下次会注意，但是当再遇到类似情景时，他的习惯依然会自然显露出来。因此要改变这种人的脾气，最好的办法就是在沟通的时候多注意方式、方法，而且尽量是在他发脾气的当头，或者在出现摩擦的时候，尽量用你的情绪来带动他。而且你的脾气还会在他的反衬下更加凸显出来，能控制自己的情绪就是你实力的表现，即已经塑造出了一个有涵养、职业成熟度比较高的形象，最终你一定会赢得同事的尊敬，并且让老板刮目相看。
选择C，从这种处理方式上看，你的职业成熟度已经达到一个很高的境界，你深知职场的很多人际规则，而且你懂得，一味地争吵绝对不是解决问题的好法子，只能让事情更糟。你明白与同事们之间的相处之道，只有和同事很好地沟通，才是化解矛盾、冲突的最佳方法。总之，在职场的这个大染缸里，你能很好地适应这样的游戏规则，因此，你一定是走得最远的那个人，所以你最终一定可以成为职场赢家。
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心商——心态力(1)
